Кейс зоопарка «Баба Фрося»: как CARDPR помог увеличить базу клиентов и вовлеченность
Зоопарк «Баба Фрося» уже около года успешно использует сервис электронных карт CARDPR. Основная задача — упростить процесс выдачи карт гостям, минимизировав участие кассиров. Система лояльности, интегрированная в CARDPR, позволяет начислять 5% кешбэка за каждую покупку в зоопарке. Накопленные баллы гости могут использовать для получения скидки до 50% на билеты, что делает посещение зоопарка еще более выгодным.

Изначально для выдачи карт использовались офлайн-методы: QR-коды на стойках у касс и скрипты для кассиров. Однако эти подходы не приносили ожидаемого количества регистраций. Ситуация изменилась после проведения маркетинговой акции, которая показала впечатляющие результаты.

Успешная маркетинговая акция: как это было
Мы запустили акцию, в рамках которой каждый, кто выполнил три простых шага, получал 200 бонусов на свою электронную карту:
1. Подписка на наш Telegram-канал.
2. Выпуск электронной карты через CARDPR.
3. Публикация номера карты в комментариях под постом о раздаче в Telegram.

Информация об акции была размещена во всех наших социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Одноклассники и Дзен, с прямыми ссылками на Telegram. Акция длилась всего два дня, но результаты превзошли все ожидания.

Результаты акции:
— Почти 100 новых электронных карт было выпущено за 4 дня (причем новые регистрации продолжали поступать даже после завершения акции).
— Более 60 новых подписчиков в Telegram-канале (общее количество подписчиков выросло до 1300).
— Конверсия оказалась выше ожидаемой, что подтвердило эффективность подхода.

Почему это сработало?
— Простота условий: гостям нужно было выполнить всего три шага, чтобы получить бонусы.
— Привлекательность вознаграждения: 200 бонусов — это ощутимая сумма, которую можно потратить на посещение зоопарка.
— Использование популярных платформ: Telegram и социальные сети помогли быстро распространить информацию.

Выводы и рекомендации
Этот кейс показывает, что даже небольшая, но хорошо продуманная акция может значительно увеличить базу клиентов и вовлеченность аудитории. Сервис CARDPR доказал свою эффективность не только как инструмент для лояльности, но и как мощный маркетинговый инструмент. Если вы еще не используете CARDPR в полной мере, этот кейс — отличный пример того, как можно вдохнуть новую жизнь в вашу клиентскую базу и повысить эффективность работы с гостями.