«Искусство цифрового контакта: управление лояльностью»
Автор:
Илья Орлов, основатель CARDPR
Оцифровка клиентской базы в автоматическом режиме Отказ от пластиковых карт лояльности и SMS. Переход на электронные карты лояльности и push-сообщения.
Эффективная работа с клиентской базой Работа со спящими клиентами. Повышение среднего чека и частоты покупок за счет сегментации, триггеров и автоматических push.
Органический рост клиентской базы Реферальные механики (приведи друга). Стимулирование друзей, знакомых и родственников вашего клиента к совершению первой покупки.
Вы овладеете современными технологиями работы с клиентской базой.