«Искусство цифрового контакта: управление лояльностью»

Оцифровка клиентской базы в автоматическом режиме
Отказ от пластиковых карт лояльности и SMS. Переход на электронные карты лояльности и push-сообщения.

Эффективная работа с клиентской базой
Работа со спящими клиентами.
Повышение среднего чека и частоты покупок за счет сегментации, триггеров и автоматических push.

Органический рост клиентской базы
Реферальные механики (приведи друга). Стимулирование друзей, знакомых и родственников вашего клиента к совершению первой покупки.