Кейс автомойки: 2,4 мойки в месяц и 2 100 подписок.

Сеть из 6 постов автомойки запустила карты CARDPR, чтобы разовый заезд стал подпиской. За полгода 12 400 карт, 2 100 подписок, частота моек 2,4 в месяц.

Задача

• Перестать жить на разовых заездах: 1,1 мойки в месяц на клиента — это почти случайность.
• Продать подписку, которую не надо носить карточкой в бардачке.
• Допродавать воск и химию без давления на стойке.
• Использовать погоду: после дождя все ищут мойку одновременно.

Что сделали

Карта в Wallet — это и абонемент, и счётчик моек. Подписка «4 мойки / месяц» списывается с карты на въезде, остаток виден сразу. Разовый гость копит 8% на следующую мойку.

На следующий день после дождя база в радиусе города получает push со слотом «сейчас свободно». На карте отдельным полем — воск и чернение, если прошло 3 мойки без них.

Цифры за 6 месяцев

Результаты

12 400 карт, 2 100 живых подписок. Частота 2,4 мойки в месяц против 1,1. Химия и воск +19% в деньгах.

Пуш после дождя конвертит 16%: посты не стоят пустые на следующий день. Отток подписки 8% в квартал — карту не надо вспоминать в бардачке.

Выводы

Мойка продаёт частоту, не скидку 50% в воскресенье. Подписка в телефоне переживает и дождь, и забытый пластик.

Будем на связи