Кейс языковой школы: доходимость 54% → 81% и 63% продлений.

Школа английского на 4 филиалах теряла учеников после второго модуля. Карты CARDPR вернули на занятие и на следующий курс. За 8 месяцев 5 600 карт, доходимость 81%, продление 63%.

Задача

• Довести группу до конца модуля: после каникул и пропусков ученик «откладывал на потом».
• Срезать no-show: место в группе пустое, преподаватель работает вполсилы.
• Продать следующий курс до выпускного, не ждать звонка через полгода.
• Показать родителю посещаемость ребёнка без переписки в мессенджере.

Что сделали

Карта в Wallet: прогресс «18/24 занятия», бонус на следующий модуль. За день до урока — push. После пропуска — «есть запись на отработку». Родителю детской группы карта приходит на его телефон.

За 10 дней до конца модуля — оффер на продление баллами. Пропущенные занятия не сгорают молча: на карте видно, сколько осталось.

Цифры за 8 месяцев

Результаты

5 600 карт. Доходимость модуля 81% против 54%. No-show упал с 22% до 9%: группа не разваливается к середине.

Продление 63% против 31%. 1 180 карт родителей: посещаемость видна без переписки с методистом. Школа продаёт следующий модуль, пока ученик ещё в ритме.

Выводы

Курс держится на привычке приходить, не на абонементе в ящике. Карта с прогрессом занятий возвращает на урок и продаёт следующий поток.

Будем на связи