Кейс детского центра: будни +36% и 214 дней рождений за год.

Детский центр с кафе запустил семейные карты CARDPR, чтобы зал не пустовал со вторника по четверг. За 11 месяцев база 8 900 карт, будни +36%, 214 дней рождений закрыты через карту.

Задача

• Заполнить будни: центр зарабатывал на субботе и воскресенье, со вторника по четверг зал пустовал.
• Собрать контакты родителей, а не «напишите в директ».
• Продать день рождения как продукт, не как исключение.
• Вернуть семью через 3–5 недель, пока ребёнок ещё просит «туда же».

Что сделали

На входе QR для родителя: семейная карта, имена детей, возраст. Будни — слот «тихие часы» с повышенными бонусами. Push во вторник тем, кто был только в выходные.

За 21 день до дня рождения — пакет: зал, анимация, кафе. На карте виден остаток бонусов, им закрывают часть праздника. Второго ребёнка добавляют в ту же карту.

Цифры за 11 месяцев

Результаты

8 900 семейных карт. Будни +36% к визитам. За 40 дней возвращаются 48% семей против 27%. Кафе в чеке у 61% визитов.

214 дней рождений за год — это уже отдельная линия выручки. 1 120 карт братьев и сестёр: семья не покупает второй пластик, а добавляет ребёнка.

Выводы

Детский центр продаёт родителям ритм, не шарики. Карта в телефоне мамы возвращает в будни и продаёт день рождения заранее.

Будем на связи