Для настройки интеграции необходима настроенная скидочная или бонусная программа лояльности в Quick Resto. Если у вас еще нет действующей программы лояльности, в Quick Resto необходимо выполнить такие настройки. При необходимости воспользуйтесь инструкциями или обратитесь в поддержку Quick Resto:
https://quickresto.ru/support/.
Задайте в настройках CARDPR стартовый номер электронных карт.
Данный номер должен быть больше номеров созданных ранее карт в CRM-системе.
Для настройки интеграции вам потребуются следующие данные:
- Ваш адрес облака Quick Resto: [имя_аккаунта].quickresto.ru
- Логин и пароль для доступа к API Quick Resto.
- Для бонусной системы потребуется id бонусного счета, просмотреть можно в разделе CRM -> Типы бонусных счетов. Выберите необходимый счет и в адресной строке скопируйте id.
Зайдите в личный кабинет CARDPR, перейдите в раздел Интеграция:
- Если у вас включен демо-период, то для настройки интеграции его необходимо отключить.
- Кликните поле CRM-система, в выпадающем списке выберите Quick Resto.
- В поле Сервер укажите ваш адрес облака Quick Resto: [имя_аккаунта].quickresto.ru
- В поле Логин введите логин API Quick Resto.
- В поле Пароль введите пароль API Quick Resto.
- В поле ID программы введите:
-- для скидочной системы укажите: discount
-- для бонусной системы укажите: bonus_account_type-
id_бонусного_счета- В поле Дополнительные параметры введите:
{
"type": "
тип_токена",
"entry": "
тип_считывания_карт",
"variables": [ "accumulation" ]
}
Тип токена (type):
"card" – карта;
"qrGuest" – приложение QRGuest;
"pin" – PIN-код;
"phone" – номер телефона.
Тип считывания карт (entry):
"manual" – ручной ввод номера карты;
"qrCode" – считывание сканером QR-кода;
"barCode" – считывание сканером штрих-кода;
"trackCode" – считывание магнитной полосы карты.
Особенности интеграции:
- Начисление/списание бонусов, предоставление скидок настраивается и происходит на стороне вашей системы Quick Resto.
- Если на картах необходимо отображать размер бонуса в %, то укажите в Quick Resto в названии групп клиентов размер бонуса цифрой. Например: "Группа 5%", "Бонусы 7", "Золото 20%".
- Если у вас уже есть в Quick Resto база гостей с накопленными бонусами и скидками или вы планируете перенос базы гостей с накоплениями из другой CRM, то перед подключением обязательно проконсультируйтесь с поддержкой CARDPR.
- Для сохранения за гостями ранее накопленных бонусов и скидок потребуется загрузка базы гостей (доступно через техподдержку при оплате тарифа за 3 месяца), а также подключение верификации номеров гостей через sms или по звонку.
- При получении карты информация о госте и его карте обычно появляется в системе Quick Resto от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления — 24 часа. Время появления зависит от загрузки систем и очереди на обновление.
- При изменении бонусного баланса или скидки в Quick Resto информация в CARDPR и на карте гостя отобразится после обновления карты в личном кабинете CARDPR или в телефоне гостя.