Самостоятельная интеграция c r_keeper CRM

Для настройки интеграции необходима настроенная скидочная или бонусная программа лояльности в r_keeper CRM. Если у вас еще нет действующей программы лояльности, в r_keeper CRM необходимо выполнить такие настройки. При необходимости воспользуйтесь инструкциями или обратитесь в поддержку r_keeper.

Задайте в настройках CARDPR стартовый номер электронных карт.
Данный номер должен быть больше номеров созданных ранее карт в CRM-системе.

1. Для настройки интеграции вам потребуется:
- IP адрес и порт для связи с сервером r_keeper CRM. Настоятельно рекомендуем передавать данные в зашифрованном виде, то есть с SSL (протокол HTTPS).
- Terminal-Type - тип терминала, буквенно-цифровой код, можно просмотреть в Классификаторах ПО.
- Параметры:
«bonusAccountTypeId» - бонусный счет
«discountAccountTypeId» - скидочный счет
«expenceAccountTypeId» - потраченные средства
«cardGroupId» - группа карт
«holderGroupId» - группа владельцев
«contactsEmailId» - тип контакта e-mail (в случаях, когда планируется собирать e-mail гостей)
«contactsPhoneId» - тип контакта телефон

2. Зайдите в личный кабинет CARDPR, перейдите в раздел Интеграция.
Если у вас включен демо-период, то для настройки интеграции его необходимо отключить.

3. В поле Сервер укажите IP адрес с портом.

4. В поле Логин укажите Terminal-Type.

5. В поле Дополнительные параметры укажите:
{
"cardGroupId": "параметр_группа_карт",
"holderGroupId": "параметр_группа_владельцев",
"bonusAccountTypeId": "параметр_бонусный _счет",
"discountAccountTypeId": "параметр_скидочный_счет",
"expenceAccountTypeId": "параметр_потраченные_средства",
"contactsEmailId": "параметр_e-mail",
"contactsPhoneId": "параметр_телефон"
}
Если вы не планируете собирать e-mail гостей, удалите строку "contactsEmailId": "параметр_e-mail".

Нажмите кнопку Сохранить, далее включите интеграцию.

Если у вас есть выпущенные карты в личном кабинете CARDPR, перейдите в раздел Клиенты и нажмите кнопку в правом нижнем углу Записать в CRM.

Особенности интеграции:
• Начисление/списание бонусов, предоставление скидок настраивается и происходит на стороне вашей системы r_keeper CRM.
• При получении карты информация о госте и его карте обычно появляется в системе r_keeper CRM от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления - 24 часа. Время появления зависит от загрузки систем и очереди на обновление.
• Для безопасной передачи данных гостей между системами используйте адрес с протоколом HTTPS (имеющий сертификат SSL).
• Автоматическое обновление бонусного баланса и скидок доступно только при подключенном модуле r_keeper web-hook. Модуль предоставляется партнерами и оплачивается дополнительно к тарифу, инструкцию по подключению необходимо запросить в поддержке CARDPR.