Отдел продаж
Обсудим использование электронных карт лояльности для вашего бизнеса.
Отправка персонального
push-сообщения
Отправка персонального
push-сообщения
Помимо массовой push-рассылки, вы можете отправить персональный push. Например, вы можете отправить тестовое push-сообщение на свою карту перед тем, как отправлять его своим клиентам.
1. Перейдите в раздел Клиенты и найдите свою карту в списке (для этого можете воспользоваться полем поиска):
2. Нажмите на иконку слева от имени клиента:
3. Введите текст сообщения и нажмите Отправить:
Особенности работы с push-сообщениями:
1. Отправка push-сообщений для всей базы клиентов возможна не чаще одного раза в день.
2. Для того, чтобы сообщение дошло до карты у держателя карты должны быть включены уведомления на карте и интернет-доступ.
3. Для рассылки push-сообщения его текст должен быть уникальным, если у вас есть потребность продублировать текст ранее отправленного сообщения, то измените его хотя бы на один символ.
4. Отображение всплывающего сообщения зависит от работы приложения.
Оно может не появляться если:
а. Сообщение не дошло до карты — в этом случае оно не будет отображаться и в верхнем поле на обратной стороне карты.
б. Карта установлена на телефон под управлением ОС Android.
в. Отправлено несколько непрочитанных сообщений на одну карту. В этом случае их можно найти в Центре уведомлений.
5. Работа push-сообщений для карт формата Apple Wallet на ОС Android не гарантирована.
6. Работа push-сообщений не зависит от способа отправки, одинакова для формирования рассылки из личного кабинета и по API.
7. Формат карт Apple Wallet не позволяет размещать активные ссылки во всплывающем push-сообщении.
1. Отправка push-сообщений для всей базы клиентов возможна не чаще одного раза в день.
2. Для того, чтобы сообщение дошло до карты у держателя карты должны быть включены уведомления на карте и интернет-доступ.
3. Для рассылки push-сообщения его текст должен быть уникальным, если у вас есть потребность продублировать текст ранее отправленного сообщения, то измените его хотя бы на один символ.
4. Отображение всплывающего сообщения зависит от работы приложения.
Оно может не появляться если:
а. Сообщение не дошло до карты — в этом случае оно не будет отображаться и в верхнем поле на обратной стороне карты.
б. Карта установлена на телефон под управлением ОС Android.
в. Отправлено несколько непрочитанных сообщений на одну карту. В этом случае их можно найти в Центре уведомлений.
5. Работа push-сообщений для карт формата Apple Wallet на ОС Android не гарантирована.
6. Работа push-сообщений не зависит от способа отправки, одинакова для формирования рассылки из личного кабинета и по API.
7. Формат карт Apple Wallet не позволяет размещать активные ссылки во всплывающем push-сообщении.