Авторская серия вебинаров для маркетологов
Экономика лояльности: построение работы
с клиентской базой через электронные карты.
Ведущий серии вебинаров:
Илья Орлов, основатель CARDPR и Passquare
Программа серии вебинаров
- Вебинар #1. Оцифровка клиентской базы в автоматическом режимеВыдача электронных карт всем текущим клиентам: отказ от пластиковых карт и смс, переход на электронные карты и пуш-сообщения. Автоматическая выдача карт новым посетителям офлайн- и онлайн-точек. Мотивация на получение карты через приветственные бонусы. Промокоды для отслеживания эффективности каналов привлечения и работы сотрудников.
- Вебинар #2. Программа лояльности: как спроектировать и посчитатьВиды программ лояльности: скидочные, бонусные, комбинированные и нематериальные – что и когда работает лучше. Сколько делать уровней, какой процент чека можно оплачивать бонусами, какой срок жизни задавать бонусам. Привилегии по уровням программы. Главное – как заранее посчитать экономику программы и как назначать её клиенту.
- Вебинар #3. Работа с существующими клиентами: RFM, триггеры и автопушиСегментация базы по RFM-анализу: спящие, чемпионы и другие сегменты. Работа со спящими клиентами, рост среднего чека и частоты покупок. Настройка триггеров и автоматических пуш-сообщений. Анализ ключевых показателей и системная работа над их ростом внутри программы лояльности.
- Вебинар #4. Органический рост клиентской базыРеферальные механики «приведи друга». Стимулирование друзей, знакомых и родственников клиента к совершению первой покупки. Как сделать так, чтобы вместо скриншотов карт клиенты отправляли реальные приглашения и приводили новых покупателей – превращаем действующих клиентов в канал привлечения.
Что вы получите по итогам серии вебинаров
По итогам серии вебинаров вы полностью настроите свой кабинет в CARDPR, оцифруете всех своих клиентов, спроектируете и запустите программу лояльности, выстроите максимально эффективную работу с клиентской базой и настроите механики для её органического роста. Это не теория, а пошаговое внедрение: к финалу у вас будет работающая система лояльности, готовая приносить повторные продажи и приток новых клиентов.
На время прохождения серии – на один месяц – вам без дополнительной оплаты повышается тариф с текущего до тарифа Expert, чтобы вы могли внедрять всё изученное сразу и в полном объёме.
По итогам серии вебинаров вы полностью настроите свой кабинет в CARDPR, оцифруете всех своих клиентов, спроектируете и запустите программу лояльности, выстроите максимально эффективную работу с клиентской базой и настроите механики для её органического роста. Это не теория, а пошаговое внедрение: к финалу у вас будет работающая система лояльности, готовая приносить повторные продажи и приток новых клиентов.
На время прохождения серии – на один месяц – вам без дополнительной оплаты повышается тариф с текущего до тарифа Expert, чтобы вы могли внедрять всё изученное сразу и в полном объёме.
Есть вопросы по вебинарам – задайте их в Telegram @passhookcom
