Работа с сегментами

Сегмент — это группа клиентов, которые подходят под заданные условия. Сегмент можно выбрать при отправке push-сообщения и в триггере, чтобы действие выполнялось не по всей базе, а по нужной группе.

Раздел «Сегменты» доступен на тарифах Advanced и Expert.

Как создать сегмент

1. Откройте раздел «Сегменты» и нажмите «Создать сегмент».
2. Укажите название.
3. Нажмите «Добавить критерий» и выберите условие.
4. Задайте сравнение и значение.
5. При необходимости добавьте ещё критерии. В сегмент попадают клиенты, которые подходят под все критерии сразу.
6. Сохраните сегмент.
7. В списке сегментов пересчитайте размер и откройте состав, чтобы проверить, кто попал в группу.

Какие критерии доступны

• Форма выдачи карты — клиенты, которые получили карту через выбранную форму.
• Промокод — клиенты с указанным промокодом.
• Шаблон — клиенты с выбранным шаблоном карты.
• Номера карт — один номер или несколько номеров через запятую.
• Возраст — сравнение с числом лет. Если дата рождения не указана, возраст считается равным 0.
• Пол — мужской, женский или не указан.
• Баланс, бонус и скидка — числовое сравнение: равно, больше, меньше и границы диапазона.
• Sync — клиент связан с CRM или ещё не связан.
• Установлено, Установлено Apple и Установлено Google — сколько раз карта установлена на устройствах.
• Push — точное совпадение или вхождение фрагмента текста. Для вхождения выберите сравнение like.
• Кастомные переменные из раздела «Настройки → Переменные». Для них доступны те же числовые сравнения.

Критерий можно удалить, пока вы редактируете сегмент. Если сегмент уже используется в триггере, удалить его нельзя: сначала отвяжите сегмент от триггера.

Дальше сегмент можно указать в триггере или выбрать при отправке push-сообщения.