Подготовьте следующие данные:
- Адрес облака Quick Resto: [имя_аккаунта].quickresto.ru.
- Логин и пароль для входа в облако Quick Resto, требуется только для первичной настройки интеграции.
- Логин и пароль для доступа к API Quick Resto.
- Выпускали ли гостям пластиковые или электронные карты и планируете ли вы сохранить накопленные бонусы и скидки.
- Как вы будете идентифицировать гостей: вводить номер карты вручную или сканировать QR-код/штрих-код на карте.
- Какую программу лояльности вы используете: скидочную или бонусную.
- Если вы используете бонусную систему, сообщите:
- - Наименование бонусной программы;
- - ID бонусного счета. Перейдите в CRM -> Типы бонусных счетов, выберите используемый счет и посмотрите в адресной строке ID,
- например, https://demo_app.quickresto.ru/#/crm.accounting.account.type?id=10
- Стартовый номер электронных карт. Данный номер должен быть больше номеров созданных ранее карт.
Используйте инструкцию для
самостоятельной настройки.
Особенности интеграции:
- Начисление/списание бонусов, предоставление скидок настраивается и происходит на стороне вашей системы Quick Resto.
- Если на картах необходимо отображать размер бонуса в %, то укажите в Quick Resto в названии групп клиентов размер бонуса цифрой. Например: "Группа 5%", "Бонусы 7", "Золото 20%".
- Если у вас уже есть в Quick Resto база гостей с накопленными бонусами и скидками или вы планируете перенос базы гостей с накоплениями из другой CRM, то перед подключением обязательно проконсультируйтесь с поддержкой CARDPR.
- Для сохранения за гостями ранее накопленных бонусов и скидок потребуется загрузка базы гостей, а также подключение верификации номеров гостей через sms или по звонку.
- При получении карты информация о госте и его карте обычно появляется в системе Quick Resto от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления — 24 часа. Время появления зависит от загрузки систем и очереди на обновление.
- При изменении бонусного баланса или скидки в Quick Resto информация в CARDPR и на карте гостя отобразится после обновления карты в личном кабинете CARDPR или в телефоне гостя.