CARDPR

Интеграция c RetailCRM

Интеграция c RetailCRM

Если вы оплачиваете подписку поквартально, выполните следующие действия:
• Проверьте в RetailCRM, что программа лояльности включена, для нее настроена автоматическая регистрация клиентов.
• Установите условия активации в программе лояльности. Поля для активации в RetailCRM должны совпадать с полями анкеты CARDPR, которую будут заполнять клиенты.

Предоставьте в поддержку CARDPR данные:
1. Название магазина.
2. Название программы лояльности.
3. Доступ к RetailCRM для первичной настройки интеграции.

Если вы оплачиваете подписку ежемесячно, используйте инструкцию для самостоятельной настройки. Пароль для доступа к инструкции можно получить в техподдержке CARDPR.

Особенности интеграции:
• Начисление/списание бонусов, предоставление скидок настраивается и происходит на стороне вашей системы RetailCRM.
• При получении карты информация о клиенте и его карте обычно появляется в системе RetailCRM от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления — 24 часа. Время появления зависит от загрузки систем и очереди на обновление.
• При изменении бонусного баланса или скидки в RetailCRM информация в CARDPR и на карте клиента отобразится после обновления карты в личном кабинете CARDPR или в телефоне клиента.
• Если требуется верификация номеров телефонов при регистрации, то такая процедура подключается на стороне CARDPR.