Отдел продаж
Обсудим использование электронных карт лояльности для вашего бизнеса.
Отправка текстовых
push-сообщений
Отправка текстовых
push-сообщений
Клиенты CARDPR могут отправлять текстовые push-сообщения как по всей базе, так и разным группам (сегментам) клиентов.
Отправка текстовых push-сообщений для всей базы держателей карт (доступна для всех тарифов)
1. Перейдите в раздел Push-сообщения и нажмите кнопку Создать push-сообщение:
2. Выберите Текстовый push:
3. Нажмите Сообщение:
4. Введите текст. В окне предварительного просмотра отобразится примерный вид такого сообщения (отображение на конкретном устройстве зависит от модели и настроек устройства):
5. Нажмите «Отправить сейчас».
Статус отправки push-сообщения можно отслеживать в списке сообщений слева от названия:
Помимо массовой push-рассылки, вы можете отправить персональный push. Например, вы можете отправить тестовое push-сообщение на свою карту перед тем, как отправлять его своим клиентам.
Особенности работы с push-сообщениями:
1. Отправка push-сообщений для всей базы клиентов возможна не чаще одного раза в день.
2. Для того, чтобы сообщение дошло до карты у держателя карты должны быть включены уведомления на карте и интернет-доступ.
3. Для рассылки push-сообщения его текст должен быть уникальным, если у вас есть потребность продублировать текст ранее отправленного сообщения, то измените его хотя бы на один символ.
4. Отображение всплывающего сообщения зависит от работы приложения.
Оно может не появляться если:
а. Сообщение не дошло до карты — в этом случае оно не будет отображаться и в верхнем поле на обратной стороне карты.
б. Карта установлена на телефон под управлением ОС Android.
в. Отправлено несколько непрочитанных сообщений на одну карту. В этом случае их можно найти в Центре уведомлений.
5. Работа push-сообщений для карт формата Apple Wallet на ОС Android не гарантирована.
6. Работа push-сообщений не зависит от способа отправки, одинакова для формирования рассылки из личного кабинета и по API.
7. Формат карт Apple Wallet не позволяет размещать активные ссылки во всплывающем push-сообщении.
1. Отправка push-сообщений для всей базы клиентов возможна не чаще одного раза в день.
2. Для того, чтобы сообщение дошло до карты у держателя карты должны быть включены уведомления на карте и интернет-доступ.
3. Для рассылки push-сообщения его текст должен быть уникальным, если у вас есть потребность продублировать текст ранее отправленного сообщения, то измените его хотя бы на один символ.
4. Отображение всплывающего сообщения зависит от работы приложения.
Оно может не появляться если:
а. Сообщение не дошло до карты — в этом случае оно не будет отображаться и в верхнем поле на обратной стороне карты.
б. Карта установлена на телефон под управлением ОС Android.
в. Отправлено несколько непрочитанных сообщений на одну карту. В этом случае их можно найти в Центре уведомлений.
5. Работа push-сообщений для карт формата Apple Wallet на ОС Android не гарантирована.
6. Работа push-сообщений не зависит от способа отправки, одинакова для формирования рассылки из личного кабинета и по API.
7. Формат карт Apple Wallet не позволяет размещать активные ссылки во всплывающем push-сообщении.